我有一台 2006 年购买的戴尔 Inspiron e1505，保修期为四年，将于 10 月底到期。这只是保修，而不是意外损坏保护。这台笔记本电脑目前运行良好。大约 18 个月前，我更换了键盘和主板，保修费用已经收回，但在保修到期之前，我想知道我还应该或可以做些什么来最大限度地利用它的价值？
答案1
考虑到这是一台相当老旧的电脑，销售人员可能不会愿意更换任何东西。如果它运行良好，那么你实际上没有什么需要更换的。能除非您可以伪造外壳破裂并让戴尔相信这是制造缺陷（并且不介意您的良心受到谴责），否则请不要享受保修。
话虽如此，保修显然只是非常有限的保险。如果你打算保留这台电脑，你可以为它买保险，只要发生不超过两次，保险应该可以覆盖几乎所有发生在电脑上的事情。
...天哪，我讨厌 e1505。我通过点击 MediaDirect 按钮让整台电脑都蓝屏了。
答案2
至少运行戴尔诊断程序。我有时能找到故障部件。并非总是如此，但只需 30 分钟左右，如果出现错误，戴尔服务将进行更换。
答案3
我有一台 2002 年左右设计的 HP 电脑（在笔记本电脑单元中装有台式机处理器和高端视频模块）……因此我明智地购买了它并延长了 3 年保修期。这台电脑在使用时会发出尖叫声，而且……正如“预料”的那样……每 5 个月左右就会发生致命的过热。这导致我多次更换主板、更换 LCD 屏幕，以及其他我甚至记不清的维修……当然，HP 总是会承担运费。
不过，故事的结局很好，在我的延长保修即将结束的时候，他们联系了我，并提出（不管我怎么认为，这是由于个人不便）为我购买一套新系统。我当然接受了，并为该设备购买了另一份 3 年延长保修……至今仍在使用。
还在读吗？故事寓意即将揭晓……
整个 90 年代，我都在戴尔电脑公司工作，而在那段时间里，没有哪家 PC 公司比戴尔更好了……我从内部目睹了戴尔在道德上“走下坡路”，我很幸运地在戴尔股价最终暴跌之前卖掉了我的股票。重点是——我记得，很少有人记得，他们的客户服务曾经有多好，现在任何与他们打过交道的人都知道，这基本上已经成为过去了。
然而，我目前工作单位的一位朋友最近向他们抱怨（仅仅因为产品设计平庸、不令人满意），要求他们接受退货，退货的产品不合格且已超过退货日期，并且免费升级到合格的型号，他们甚至还提供了折扣。他不得不为此大费周章地向他们抱怨，但凭借我上述的惠普故事、对他们旧名声的了解以及坚持不懈的毅力……你永远不知道，你最终可能会从戴尔计算机的现代版支持中获得意想不到的服务。
希望您喜欢阅读，也希望这些信息对您有所帮助并且让您取得成功^^——啊，怀旧。