hp 打印机问题

Question

邻居有一台装有 win7 的 sony viao 笔记本电脑。她还有一台 HP 8500 PRO a909G 打印机。我从 HP 网站下载了最新软件并安装了它。可以扫描到电脑并从电脑上打印。重新启动电脑后一切正常。

几天后，这台电脑上的打印机就停止工作了。当我们启动 HP 软件时，我们收到一条消息，提示安装不完整，需要将电脑连接到打印机，我们照做了，但什么也没发生。

每隔几天就会发生一些事情，导致我不得不删除 HP 软件并重新安装。有人有什么想法吗？

我确实需要一件印有“不，我不会修理你的电脑……”字样的 T 恤。

Answer 1

谁知道发生了什么，他们可能在进行系统还原时破坏了系统，或者是病毒，或者是损坏的 NTFS 文件系统，或者是严重的磁盘碎片，或者是电缆损坏，正如 jason404 所建议的那样

在重新安装驱动程序之前尝试进行一些系统维护。

1. 运行 chkdsk

2. 碎片整理（执行此操作之前请先进行 chkdsk）

3. 清除所有用户帐户的临时文件夹。

4. 磁盘清理

5. 右键单击安装程序包并选择“以管理员身份运行”来安装软件

6. 向他们收取你的时间费用，如果他们觉得不值得，那么修复它对你来说也不值得。他们为你做了什么具有相同价值的事情，并且不向你收费？

Answer 2

您是否尝试过使用其他 USB 电缆？很多年前，我的打印机也因 USB 电缆故障而出现类似问题。