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Office 2007 不断崩溃，记录为事件 ID 1000

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Office 2007 不断崩溃，记录为事件 ID 1000

我有一个用户，尽管我尽了最大努力，但 Office 2007 仍然不断崩溃。

我尝试删除他们的个人资料并重新设置、修复办公室、完全卸载然后重新安装以及更换记忆棒。

我不断收到的一个事件日志错误如下:(请注意，所有 Office 错误都是event id 1000）

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 12.0.6539.5000, 
                                                      time stamp: 0x4c12486d
Faulting module name: EMSMDB32.DLL, version: 12.0.6539.5000, 
                                                      time stamp: 0x4c1246f8
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0005d8e2
Faulting process id: 0xf6c
Faulting application start time: 0x01cb6633f33384f3
Faulting application path: 
                C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE
Faulting module path: c:\progra~2\micros~1\office12\EMSMDB32.DLL
Report Id: 0d4a2eab-d231-11df-80a0-4061868f5d10

我也得到了这个：

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 12.0.6539.5000, 
                                                      time stamp: 0x4c12486d
Faulting module name: olmapi32.dll, version: 12.0.6538.5000, 
                                                      time stamp: 0x4bfc6ad9
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x002357a9
Faulting process id: 0x5e4
Faulting application start time: 0x01cb661f4546aa77
Faulting application path: 
                C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE
Faulting module path: c:\progra~2\micros~1\office12\olmapi32.dll
Report Id: a4a90658-d224-11df-80a0-4061868f5d10

Excel 错误如下：

Faulting application name: EXCEL.EXE, version: 12.0.6535.5002, 
                                                      time stamp: 0x4bd2a7f1
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7600.16385, 
                                                      time stamp: 0x4a5bdbdf
Exception code: 0xe06d7363
Fault offset: 0x0000b727
Faulting process id: 0x14a8
Faulting application start time: 0x01cb61ab7bc0abab
Faulting application path: 
                  C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE
Faulting module path: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
Report Id: ba0c454b-cd9e-11df-80a0-4061868f5d10

还为 PowerPoint 获得了这个：

Faulting application name: POWERPNT.EXE, version: 12.0.6500.5000, 
                                                      time stamp: 0x49a68f9d
Faulting module name: COMShim.dll, version: 2010.3.325.110, 
                                                      time stamp: 0x4c51e0b1
Exception code: 0x40000015
Fault offset: 0x0001e388
Faulting process id: 0x1480
Faulting application start time: 0x01cb5fe9a0660e81
Faulting application path: 
               C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\POWERPNT.EXE
Faulting module path: C:\Program Files (x86)\FactSet\COMShim.dll
Report Id: e03d2a21-cbdc-11df-9bc8-4061868f5d10

（上面的某些行经过编辑，以防止您水平滚动。）

最后，我每天都会遇到几次这个错误，我不认为这有关联，但也许是有关联的：

无法从自动更新 cab 中提取第三方根列表：http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab出现错误：根据当前系统时钟或签名文件中的时间戳进行验证时，所需的证书不在其有效期内。

有什么想法吗？这让​​我抓狂了。

答案1

在你的事件日志中，你的错误内核基础库很有趣。损坏的 KERNELBASE.DLL 因许多应用程序崩溃..

尝试sfc /scannow针对完整性违规行为进行处理......

答案2

我觉得以下文件是非办公文件（我的意思是这些文件不是由办公室生成的）：-

EMSMDB32.DLL
olmapi32.dll
KERNELBASE.dll
COMShim.dll

您可能必须手动删除这些文件。

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