我正在寻求实施一个系统，该系统允许我们的内部团队记录关于特定客户的笔记，并在需要采取行动时“标记”另一名员工。如果员工被标记，他们会收到新消息提醒。每次员工登录在线系统时，他们的主页/仪表板都会显示所有标记给他们的新消息。
我的网站是基于 LAMP 堆栈构建的。是否有任何好的脚本或软件可用于实现此类系统？
答案1
您有现有的 CRM 或帮助台套件吗？如果有，您可以尝试在那里寻找插件。我知道大多数 CRM 软件包都有后续/行动项目功能可以做到这一点...
如果您正在处理定制应用程序，那么强行加入第三方解决方案将会很困难……最好还是自己编写代码。
干杯!