安全模式蓝屏闪烁

Question

我朋友的一台 Windows XP HP nc6230 笔记本电脑装有间谍软件和病毒。她希望我能“修复”它。

当我尝试启动“带网络连接的安全模式”（按 F8 后）时，屏幕开始向显示屏输出文本，然后部分闪烁到 BSoD 然后重新启动。

我可以正常启动到常规模式，但我想启动到安全模式来运行一些病毒扫描和广告软件扫描。

知道如何查看这里发生了什么吗？（​​记录或其他什么？）

Answer 1

运行过去的文本会告诉您每个驱动程序的加载情况。

您之所以收到此信息，是因为安全模式驱动程序之一崩溃了。仔细查看文本，并记下 BSOD 之前出现的最后一个名称。这将为您提供有关查找位置的非常小的线索（或者您稍后在 Google 上搜索驱动程序文件的名称）。

另外 - 建议您不要在网络连接时使用安全模式，最小的驱动程序集将是普通安全模式。

我知道这只是部分答案，但它可能会对你有所帮助。

Answer 2

不幸的是，一台装有恶意软件的机器很可能会变成一场徒劳的战斗，试图将其全部删除。鉴于恶意软件是 BSoD 的可能原因，重新安装操作系统是值得的。但要尝试回答您的问题，您可以尝试从恢复控制台修复操作系统或从 Windows XP 光盘启动并启动修复过程。希望这能有所帮助。