我通过程序功能删除了一些我不再使用或根本不想要的随机程序。然后 Windows Live Messenger 和 AVG 更新，我通过 AVG 将一些东西扔进了保险库。
发生这种情况后，Firefox 无法连接，后来 Windows Live 也无法连接，我很快发现 Steam 浏览器也无法连接，我也无法连接到英雄联盟服务器。我仍然可以连接到 Ventrillo 并玩在线 Steam 游戏，例如《反恐精英》和《现代战争》。
在致电 Shaw 寻求技术支持后，他们帮助我通过使用无代理服务器使我的 Firefox 正常运行，但是随后告诉我他们无法帮助我使用其他程序（“我们只提供互联网，这就是我们所做的”）。
几个月前我遇到过类似的问题，我找到了其他人来修复，但那个人已经不在了。我认为他通过修改互联网协议属性和 DNS 服务器地址来修复这个问题。
有人能帮助我恢复生意吗？
提前致谢
答案1
发现此问题后，我与一位遇到此问题的朋友进行了交谈。
因为我不使用 Internet Explorer，所以我没有更改代理，显然所有那些不起作用的程序都使用 Internet Explorer 来连接它们的东西。我将其更改为不使用代理，这些程序就可以正常工作了。
我被告知病毒导致我通过代理进行连接，当我删除病毒后，我无法连接到互联网。
答案2
听起来确实是你的 DNS 有问题。
我首先要尝试的是网络连接上的修复选项。
其次我会查看 hosts 文件中是否有任何内容：
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
如果这不起作用，看看是否可以下载 ComboFix* 和/或 SuperAntiSpyware 和/或 Malwarebytes AntiMalware 并运行完整扫描。
*****ComboFix 不能在 64 位 Windows 上运行。