我正在为一位朋友修理一台电脑，这台电脑安装了 Windows XP Home Edition，但无法启动。我认为系统文件已损坏；我能够从 Windows XP Pro 光盘启动，尝试修复 MBR 和我能修复的所有其它问题。我已确定最好的做法是重新安装 Windows。我有她的正版产品密钥，但我只有 Windows XP Professional 光盘，没有 Windows XP Home 光盘。我认为 Microsoft 在其网站上不提供任何操作系统下载，而且我看不出没有 XP Home 光盘如何修复这台电脑。
这台电脑是戴尔 Inspiron 6000，我可以从戴尔那里得到它吗？我知道有些戴尔电脑带有恢复分区（就像这台电脑一样），但是当这些分区消失时……嗯，它们就没什么用了。
我能做些什么？
答案1
应该是免费的。而且应该几天内就能到。
戴尔 - 支持 - 请求备份光盘
答案2
如果您知道有其他人拥有装有 xp home 的戴尔电脑，那么他们拥有的磁盘或恢复分区应该可以使用（我以前就用过）。我不知道在哪里可以买到，因为我在进行 IT 维修时只是保留了副本。相信戴尔会把它卖给您，但这可能很麻烦。
答案3
两个想法：
1) 访问戴尔的支持网站。他们提供与技术支持人员的实时聊天。他们可以告诉您是否可以向您发送一张新 CD。这可能要花几美元，但值得。
2) 致电当地高中或社区大学的工作人员。如果他们有戴尔系统，他们可能会有多余的 CD。或者，他们可能会为您复制一份。任何戴尔 OEM XP CD 都适合您。