Vista 笔记本电脑上出现 BSOD（安全模式有效）——想法和方法？

Question

我有一台使用了 18 个月的戴尔笔记本电脑，它一直运行良好。昨晚，当我正在给某人发送 Gmail 邮件时，出现了 BSOD。我眼前没有确切的消息，但它是某种 Stop 0x7，随后是快速的内存转储和重新启动。

这是我每次重启时都会遇到的情况。Windows 进度条会出现并执行其操作，然后消失，就在正常出现登录提示之前，BSOD 出现了。没有与之相关的有用消息，关于特定的 SYS 驱动程序或其他任何内容，只有十六进制值和 Stop 0x7 消息。

我很久没有安装任何新驱动程序了，我安装的最后一个程序是大约两天前安装的 MySQL GUI 工作台。我正在使用 Ad-Aware 和 AVG Antivirus，并保持它们的更新。我还使用 WinPatrol 来监视恶作剧。

除安全模式或带命令提示符的安全模式外，所有启动模式都会出现 BSOD。带网络连接的安全模式不起作用（通常出现 BSOD），涉及启动日志记录或内核调试的任何其他启动模式也不起作用。

安全模式工作正常，但我没有网络，无法将崩溃信息提交给微软的自动崩溃解决系统——我并不指望它能起到灵丹妙药的作用。

一旦我将日志复制到 USB 驱动器，我就可以在此处提供启动日志文本信息，但我想知道在此期间我可以尝试什么来找出发生了什么以及如何修复它？谢谢你的帮助。

Answer 1

根据您的问题，第一印象表明网络存在问题。您是否尝试过在安全模式下删除和/或禁用所有网络适配器，并在卸载/禁用它们的情况下正常启动？

Answer 2

我会这样处理这种情况：

1. 使用NirSoft 蓝屏视图查看每个蓝屏发生的情况，并在线搜索以查看与之相关的问题。

2. 使用以下方法测试内存MemTest86+

3. 尝试启动 Linux 发行版。如果启动正确，则有可能 Windows 文件中的某些内容已损坏，因此系统修复可能会有所帮助（可能必须使用 PC 附带的安装盘）

4. 正如@Xantec 所建议的，我也会查看网卡/驱动程序，看看它们是否存在问题。

Answer 3

谢谢你的帮助。我换掉了内存，但还是发生了同样的情况，而且 NirSoft 也没有对问题提供任何详细的说明（这不是它的错，它是一款很好的软件，但转储文件中提供的诊断信息没什么用）。我还在设备管理器中禁用了所有网络硬件，但什么也没发生。我还禁用了各种服务，但同样，没有任何变化。

最后我修复了 Vista 的安装，现在一切运行正常。

考虑到这一点，是否有保存修复过程的日志，以便我可以查看 Vista 在运行修复前诊断时是否发现任何异常？至于它修复问题的方式，有点像黑匣子。