这台笔记本电脑运行正常。突然出现蓝屏。蓝屏之后，当我们重新打开笔记本电脑时，它会进入戴尔主屏幕部分，您可以选择进入 BIOS 或启动菜单，然后一切正常，但它不会像以前一样加载 Windows 加载栏。
我们在 Dell XPS M1330 笔记本电脑上运行 Windows XP Pro。
我也能正常进入 BIOS 和启动菜单。另外，如果我按住 F8，我可以进入 Windows 启动菜单并选择以安全模式启动等。但是当我尝试这样做时，发生了同样的事情。黑屏，没有加载栏。
一开始我以为可能是视频驱动器出了问题或者 Windows XP 出了什么问题，但我让它一直开着直到出现登录屏幕，看看是否还能听到登录屏幕的噪音，但这样做并没有起到什么作用。
我们这里有一些非常重要的文件，即使我们现在无法让笔记本电脑再次工作，我们也需要找到一种方法来获取它们。这是当务之急。
关于如何做的任何想法：
- 修理笔记本电脑。
- 如果我们不能修好笔记本电脑，就把文件拿走。
更新：
我们让它等待了一会儿，最终收到了以下消息：
Windows 无法启动，因为以下文件丢失或损坏：
<Windows 根目录>\system32\ntoskrnl.exe。
请重新安装上述文件的副本。
我们到底该如何修复这个问题并保持硬盘的当前状态？
答案1
我首先要尝试的是重新安装内存。笔记本电脑底部应该有一个访问面板。如果这不起作用，我会先恢复数据，然后再继续。卸下硬盘，然后使用专为硬盘设计的 SATA 转 USB 适配器将其连接到正常工作的计算机。这些适配器通常还具有用于 PATA 硬盘的连接。
根据您的更新：您可以从 XP 磁盘启动并执行修复安装。我猜您没有磁盘，因为大多数人都没有。尝试使用 Google 搜索丢失的文件，您可能会找到一些解决方案。一些可以尝试的事情的链接。如果数据至关重要，请先移除驱动器并恢复数据。
答案2
如果驱动器上有关键数据，我的建议是将其作为第二个驱动器连接到另一台计算机并首先提取重要文件。
如果您选择先尝试修复，请启动 XP 安装程序磁盘并进入恢复控制台（我认为这个选项就是这么叫的？）。登录后，输入：
expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32
系统会询问您是否覆盖当前文件。选择是。您可以退出恢复控制台并尝试重新启动。