今天我从 Windows Update 安装了一些更新并安装了 SAP 客户端。然后我重新启动了我的计算机。
此后我无法连接到任何网络。
- 3G/GSM 调制解调器连接失败,错误 720“无法建立与远程计算机的连接。您可能需要更改此连接的网络设置”
- Wimax 连接 (Yota) 一直正常,直到“正在获取 IP 地址...”,然后失败
- 与另一台计算机的 Wi-Fi 连接看起来没问题,但如果我打开状态页面并查看“详细信息”部分 - 它是空的,并且没有显示任何 IP 信息。无法 Ping 另一台计算机
我已恢复更新,并尝试将系统还原到本周初 - 但无济于事
我认为接收 IP 地址存在一些问题,因此我检查了“DHCP 客户端”和“TCP/IP NetBIOS Helper”服务是否已启动。
我还检查了设备管理器 - >隐藏设备 - >“TCP / IP协议驱动程序”和“TCP / IP注册表兼容性”已启用并且“正常工作”
然后我运行了病毒检查:
- AVG Free 完整扫描未显示任何内容
- Dr.Web CureIt Express 扫描未发现任何
- Dr.Wed CureIt 完整扫描仍在运行。尚未发现任何内容
因此,现在我没有办法诊断这个问题,因此只能在这里寻求您的帮助。
答案1
请使用 Windows 7 网络故障排除工具?它将向您显示有关当前网络状况的摘要。
如果 ping 127.0.0.1 失败,则需要重新安装 TCP/IP 堆栈(它有助于解决 3G 连接问题)
如果你的无线网卡无法获取 IP,甚至无法手动设置 IP 地址,你仍然无法 ping 该 IP 地址,无线网卡可能有硬件问题。(这也适用于WiMax)。
答案2
如果你的问题还没有解决,请尝试以下方法:
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:\resetlog.txt