诊断 Windows 7 在 POST/BIOS 屏幕后间歇性启动挂起

诊断 Windows 7 在 POST/BIOS 屏幕后间歇性启动挂起

嘿伙计们,我显然是个技术人员,所以我被要求修理一台笔记本电脑。

首先要注意的是,安装过程比预期的更棘手,这让人很恼火——安装使用的是另一种语言。它不是安装了 MUI 包的 Windows 7 英文版,而是完全外语版的 Windows(Windows 7 Ultimate K 32 位)。

话虽如此,我一直在试图找出导致这个问题的原因——我不知道它是基于硬件还是软件。

计算机在 POST 并完成 BIOS 后挂起。此问题在于,这种情况发生在间歇性这个问题让我非常抓狂。显然有人对计算机进行了诊断并得出结论是 RAM 有问题,但我尝试分别使用两个 RAM 运行计算机,但仍然出现此问题。

如果启动失败,典型启动过程如下。1) 我启动机器。2) 机器成功 POST 并经过 BIOS 屏幕。3) 屏幕空白并挂在那里。

如果我运气好的话,有时它会这样做:1) 我启动机器。2) 机器成功 POST 并经过 BIOS 屏幕。3) Windows 正在启动徽标出现(尽管是外语)4) 之后挂起。

如果我真的很幸运,它实际上可以成功启动到桌面。

因此,我能否进入桌面基本上是一个不确定的问题。这是另一个问题。我拿出一张备用的 Windows 7 DVD,并用它来进入启动恢复实用程序。 同样的事情发生了。 它可能会在徽标之前、徽标之后或在黑屏“Windows 正在加载文件”期间挂起。

我终于设法进入了启动恢复部分,现在正在使用 /R 选项运行 chkdsk。我怀疑主板坏了,或者磁盘上有坏扇区(启动文件恰好在那里)。我打算买几根笔记本电脑内存条,看看两根 RAM(顺便说一下,是两个不同的品牌)是否同时出现故障,但我对此表示怀疑。

谁知道这可能是什么原因造成的?

编辑:如果有帮助的话,这是 HP G60-125NR。

答案1

在您确定内存之前,我会谨慎使用 /R 选项运行检查磁盘。

为了避免您可能有 2 条不合格的 RAM,您可以使用免费选项。下载并刻录 Ultimate Boot CD 的 ISO,然后在一夜之间对每条 RAM 进行内存测试。我不记得我通常使用的测试名称,但它是列表中的第二个(可能是 MEMTest86+)。

Ultmate Boot CD 是这里

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