提前致歉，这将是一个很长的故事；）
今天，一位朋友将他的电脑拿给我修理，因为它无法启动，当 Windows 7 徽标和“正在启动 Windows”仍在屏幕上时，电脑会冻结。不管怎么说，这是一台 HP Slimline，不确定具体是哪种型号。
我做的第一件事是尝试以安全模式启动，结果显示计算机在加载 DISK.SYS 时或加载之后挂起。这是 safemode 在停止响应之前显示的最后一行。
其次，由于电脑比较新，我尝试从 CD 重新安装 Win7。这也会在“启动 Windows”时挂起。尝试在安全模式下安装时，显示它在加载 CLASSPNP.SYS（DISK.SYS 后的下一行）时挂起。
怀疑是硬件问题，我尝试更换硬盘和 DIMM，但都无济于事。更换新的硬盘后，安装过程仍然卡在 CLASSPNP.SYS 上。
哦，我运行了 memcheck86 和 BIOS 内置的硬件测试（HDD 和 mem），都没有报告任何问题。我现在正在运行内置的 SMART HDD 检查，但考虑到我还尝试了另一个我知道没问题的驱动器，不太可能出现任何新问题。
最后，为了确保这不是 Windows 7 的问题，我尝试从旧磁盘安装 XP SP3，但这也会在“安装程序正在启动 Windows”时挂起（我无法进入安全模式或找到任何方法启用日志记录以准确查看导致冻结的原因。）
我唯一能启动的东西是旧的 Ubuntu 8.04 live CD。我可以用 live CD 启动到桌面，一切正常。我尝试将其安装到硬盘上，但也挂了。我不明白具体原因，因为在我从菜单中选择“安装”后，屏幕就一片空白，停止响应。
答案1
经过一番努力，我找到了答案。我有一台 hp 2000 笔记本电脑，问题是 BIOS 中的旧启动选项被禁用。我启用了它，它启动得很好，现在正在安装 Windows 7 U。将更新
答案2
经过一番苦思冥想，我终于搞清楚了。主板的板载火线出了问题。当我在 BIOS 中禁用它时，系统又运行正常了。感谢大家的建议，但最终看来这是一个硬件问题。
答案3
请按照下面给出的顺序进行操作。
）使用 Ubuntu 启动 CD 将重要数据备份到外部驱动器。
）测试硬盘和内存，先排除硬件问题。 http://h30434.www3.hp.com/t5/Lockups-Freezes-Hangs/如何测试RAM和HDD-Hard-Drive/td-p/301638
）在硬盘上运行 chkdsk，然后尝试再次启动。 http://kb.wisc.edu/helpdesk/page.php?id=6565
）HP 可能有一个恢复分区，您可以尝试恢复出厂设置，这将重新安装 W7，包括驱动程序和 HP 软件，因此请先备份数据，请参阅#1。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01867418&cc=us&lc=en&dlc=en
。
答案4
我多次遇到过这样的问题。
你必须做的第一件事是拔掉所有非标准设备（USB 鼠标、网络摄像头等）。拔掉尽可能多的设备并重新启动。在 90% 的此类情况下，这种方法对我有帮助。重新启动后更新你的驱动程序。