安装 Windows 7 Service Pack 1 时出现错误 80073701

安装 Windows 7 Service Pack 1 时出现错误 80073701

我尝试使用 Windows 更新安装 Windows 7 Service Pack 1,但出现错误(代码 80073701 - 未知错误)。我再次尝试,还是同样的错误。重新启动并再次尝试,还是同样的错误。

在我尝试安装 SP1 之前,我已经安装了所有以前的更新。

我有 Windows 7 Ultimate 32 位。

可能发生什么事?

更新:

我安装了系统更新准备工具。然后,我尝试再次安装 SP1,但安装再次失败,并出现相同的错误。由于我以为选项已经用尽,我下载了 SP1 包(500+ MB)并尝试手动安装。在此之前,我重新安装了 SUR 更新。好吧,SP1 的手动安装再次失败。然后我了解了该c:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log文件(感谢 Patches!)。我检查了一下。由于我多次安装了 SUR 更新,所以较旧的日志会保留在文件中c:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log。第一次安装 SUR 更新时出现错误,据说已修复。在后续日志中,未检测到任何错误。包含错误的日志:

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Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7600.20593
Package Version 7.0
2010-03-19 09:57

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x800B0100  servicing\Packages\Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~pt-BR~6.1.7600.16385.mum  servicing\Packages\Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~pt-BR~6.1.7600.16385.cat  Package manifest cannot be validated by the corresponding catalog
(fix)   CBS MUM Corrupt CBS File Replaced   Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~pt-BR~6.1.7600.16385.mum from Cabinet: C:\Windows\CheckSur\v1.0\windows6.1-rtm-client-cab3-x86.cab.
(fix)   CBS Paired File CBS File also Replaced  Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~pt-BR~6.1.7600.16385.cat from Cabinet: C:\Windows\CheckSur\v1.0\windows6.1-rtm-client-cab3-x86.cab.

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 224
 Found 1 errors
 Fixed 1 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 1
  Fixed: CBS MUM Corrupt.  Total count: 1
  Fixed: CBS Paired File.  Total count: 1

似乎与巴西葡萄牙语语言包有关,而巴西葡萄牙语恰好是我的母语。问题是我无法卸载语言包,因为它是我的系统默认语言。而且我找不到任何地方可以下载它,所以我可以手动重新安装它。那么,我该怎么办呢?

更新2:

我终于成功安装了 SP1。由于问题似乎与语言包有关,我再次通过 Windows Update 网站下载了该包,重新安装了它,然后我就可以安装 SP1 了。但我真的不知道是什么导致了安装问题。也许日志中出现的那些文件确实已损坏,而 SUR 更新尚未修复它们。无论如何,既然 Patches 的回答指明了正确的方向,我就会接受它。谢谢大家!

答案1

尝试重置 Windows 更新的组件

由于这不起作用,请运行系统更新准备工具它将检查您的系统是否存在任何问题,并在可能的情况下进行修复。

完成后,检查此文件是否有任何错误: c:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log 如果它表明没有错误或已修复错误,请尝试再次安装 SP1。如果它表明有错误,请发布错误,以便我们可以更深入地了解发生了什么。您可能需要重新安装特定更新,或修复 Windows 中缺失的组件。

答案2

有一篇有趣的文章这里包含一些解决 SP1 安装问题的方法。

它建议你首先使用 Windows 更新疑难解答,如果失败,请使用适用于 Windows 7 的系统更新准备工具。32
位版本的链接为http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=181491

答案3

尝试这个解决方案:

如果您有此注册表项,只需将其删除:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\vlite

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