我买了一台新电脑，开机大约一个小时后，电脑突然“啪”的一声，我闻到一股烧焦的味道，然后电脑就立刻关机了。从那以后我就没再开机过。
问题是，我有其他硬件，比如 EMU 1820m 声卡（昂贵）和 500gb 硬盘。
如果电源出现故障并烧坏了我的其他硬件，供应商是否必须更换它？如果电源坏了，硬盘上的数据会丢失吗？
如果有什么不同的话，我在英国。
答案1
该计算机是白盒系统还是戴尔、惠普等公司的系统？
我猜，如果这是一个专有系统（来自戴尔或其他公司），您就不能要求更换您自己包含在系统中的“其他”部件。本质上，您打开机箱就违反了他们的保修协议。如果是白盒供应商，那么您可能有机会。如果您自己构建了系统，则只能与供应商联系。
作为企业主，我会询问您添加零件和其他许多环境的过程。我可能会为您提供恢复数据的服务，但会向您收费。
证明或反驳您的零件没有造成短缺成为一个非常困难的问题。
我来自澳大利亚，我们这里的法律非常接近。然后你必须面对诸如你的系统是否插入了电涌保护器、你家里的电源情况等问题。我非常肯定专有供应商会在他们的细则中说明你应该使用电涌保护器等。
这个问题很难回答。短期内我会说不。不提供更换，不提供数据恢复。他们可能会提供电源和原装部件的更换。打个比方，如果你给汽车装上涡轮增压器，而发动机因为水系统转速不够而爆裂，你会怪罪谁呢？