我有一块 GA-p35-DS4 mboard，上面有 Q6600，运行的是 windows7-x64。在一次随机崩溃并出现蓝屏（我记得不是由任何特殊原因引起的）后，所有 usb 控制器都无法工作。（并且连接到这些 usb 端口的所有设备都无法工作）。
所有控制器都显示在设备管理器中，但每个控制器都有一个警告图标（因为它们无法正常工作）。Windows 可以正确识别它们，准确显示每个控制器的型号，并显示驱动程序已安装。现在，当我尝试重新安装驱动程序（设备管理器中的“更新驱动程序”菜单项）时，它会尝试找到它，找到驱动程序，但会停止并显示“Windows 找到了您设备的驱动程序软件，但在尝试安装时遇到错误。”此外，它还显示“此操作需要交互式窗口站”，不管那是什么意思……
现在明白了，新的 pci-usb 控制器卡也发生了同样的事情！它被找到了（实际上每次机器启动时，它都被发现为新硬件），但尝试安装驱动程序却无济于事，我收到了有关交互式窗口站的相同消息。（尝试从随附 CD 安装驱动程序）
我尝试从设备管理器中删除这些设备并让 Windows 再次找到它们，但结果还是一样。
更新：现在我也尝试删除 windows/system32/driverstore 目录中的 infcache.1 文件。重启后，它花了大约 10 分钟的时间尝试查找驱动程序（当然是重建缓存文件），但最终一切又回到了问题状态。现在，不工作的控制器才显示为“通用串行总线 (USB) 控制器”。也就是说，不像以前那样显示为它们的型号名称。
该扩展卡上的所有端口都不起作用。
这不应该是硬件问题，连接到内置 USB 控制器的 USB 键盘在 BIOS 中可以工作，甚至在运行同一台计算机的另一个操作系统（旧版 XP 安装）中也可以工作
该怎么办？
我是否需要重新安装？删除 infcache.1 有帮助吗？有没有办法让 Windows 删除所有旧驱动程序并再次尝试查找所有硬件，这次只在 Windows 安装磁盘或其他地方查找驱动程序？
答案1
使用 Windows 磁盘重新安装驱动器。我想说硬件没问题，只是你的驱动程序出问题了。
或者，访问主板网站，下载所有最新驱动程序并重新安装。除非制造商要求，否则无需真正卸载旧驱动程序。
没有办法让 Windows 重新安装所有驱动程序，除非您手动操作。只需确保从 Windows 设备管理器运行更新驱动程序时，正确选择了磁盘。
pci-usb 卡也许会使用相同的设备驱动程序。
或者
使用启动时的 Windows 磁盘运行 Windows 修复。这将需要一段时间，但也可以为您修复驱动程序。
答案2
尝试在设备管理器中卸载所有 USB 集线器和设备。重新启动并让 Windows 重新发现并重新安装它们的驱动程序。