我拥有 Windows XP Professional 并且能够使用 HP 7410 顺利进行扫描。
我购买了一台装有 Windows 7 和 Word 2000 的戴尔电脑,但不知道如何扫描。
答案1
您可以使用Windows 传真和扫描Windows 7 附带的软件,该软件应该可以在“开始”菜单的“所有程序”主菜单中找到。
或者,您可以安装打印机附带的 CD 或 DVD 上的 HP 扫描仪软件,或者可从 HP 网站下载。
答案2
我遇到的每个网站都建议安装 HP 软件。他们错了,这并不能解决问题。
实际情况是,当您在打印机上按下“扫描到”时,它无法在 Windows 7 上运行。该软件有一个错误 - 在 XP 上运行良好,但在 7 上却不行。
一种解决方法是使用任一软件从计算机进行扫描,或使用 Internet Explorer 直接转到打印机内部网址页面。