每当我打开 Outlook 2007 SP2 时,我都会收到一个用户名/密码提示,其中包含我们的 Sharepoint 服务器地址。无论我输入哪组已知有效的凭据,它似乎都不会接受它们。我尝试过在用户名中包含域名并省略它,并检查过去的密码以确保万无一失。
如果我点击ESC或关闭提示,它会消失一段时间。但是,它仍然会不时重新出现。
我能想到的可能导致这种情况的原因之一是指向已从 Sharepoint 中删除的某些 Sharepoint 内容的某种链接。但是,我想不出这个链接是何时何地建立的,也想不出要做什么。
作为最终用户,我该如何轻松地排除故障并解决这个问题?
答案1
我正在运行 Outlook 2010,没有 2007 可供测试,但我在这两个版本上都遇到了类似的问题。主要是,它们处理了密码更改,导致与 Outlook 到我可以删除的 SharePoint 站点的链接的缓存凭据发生冲突。
至少有 4 个地方可能存在指向 SharePoint 站点的链接。检查邮件、任务、联系人和日历中的 SharePoint 列表。如果您发现任何可以删除的内容,那么问题应该可以解决。
答案2
你可以通过以下方式解决问题
- 删除共享日历。
- 重新添加日历。