我有 Ubuntu 16.04，它既不关闭也不重新启动。我格式化了硬盘，然后安装了 Linux mint“Serena”，我希望这次能正常工作，但最初的关机问题仍然存在。我安装了操作系统的相应更新，但没有任何反应。在我尝试对 grub 文件进行设置之前，还需要做什么？
我之前在《Ask Ubuntu》中发表的文章：
我在笔记本电脑上安装了 ubuntu 16.04.2。当我注意到 ubuntu 能够正确关闭时，问题就开始了。我的意思是，显示关机但冻结的屏幕。最后我按下开/关按钮强制关机。这次我一直在忍受这个问题，但这周我有机会和时间格式化我的笔记本并重新安装 ubuntu。我下载了ubuntu 17并安装了它。 ubuntu 17 开始出现其他问题，它突然冻结，我无法做任何事情，也无法打开终端。然后我再次格式化，我从可引导的随身碟重新安装了旧的 ubuntu 16.04.02。
我开始测试，关机重启问题依然存在！现在我不知道还能做什么。
特点：
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series SoC Transaction Register (rev 0e)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display (rev 0e)
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SATA AHCI Controller (rev 0e)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx, Celeron N2000 Series USB xHCI (rev 0e)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Trusted Execution Engine (rev 0e)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series High Definition Audio Controller (rev 0e)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 1 (rev 0e)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 2 (rev 0e)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 3 (rev 0e)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 4 (rev 0e)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series USB EHCI (rev 0e)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Power Control Unit (rev 0e)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SMBus Controller (rev 0e)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8188EE Wireless Network Adapter (rev 01)
03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5229 PCI Express Card Reader (rev 01)
04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 07)
答案1
Linux Mint 18.1“Serena”基于Ubuntu 16.04，所以如果仍然无法运行也很正常。
不过看起来像是一个常见的驱动程序问题。在 Linux 上完全支持基于 Intel Atom 的笔记本电脑并不容易，因此通常需要时间。
然而，在尝试其他任何事情之前。你的 Ubuntu 更新到 16.04.3 了吗？
如果您这样做了，只需按照以下步骤安装 Ukuu：教程，安装最新的 LTS 内核和驱动程序，即 4.14，看看情况是否会变得更好。
另外，出于稳定性原因，请永远不要安装 LTS 之外的任何 Ubuntu 版本。