我卸载了一些软件(例如 IE 的一些工具栏和 Norton 安全套件,因为 60 天的免费试用期已经用完,所以我想切换到微软的免费安全套件)。但现在我无法再次连接到网络:
- 既不通过 LAN 也不通过 WiFi。
- 既没有使用标准 DHCP ON(设置 169.254.xy 地址),也没有使用固定 IP 地址。
更改设置时没有错误。例如,无法 Ping 网关,并显示“一般失败”。DHCP 客户端未设置 IP 地址。每个网络连接始终只有“本地访问”。
我没有主意了,请帮忙。
2011-03-11更新:
我遵循了每一个提示,但没有任何变化。我通过网络上的所有网站对微软主页进行了研究,但没有任何帮助。
我下一步该做什么?
2011-03-13更新:
我进行了系统修复,硬盘上存储的所有内容都丢失了。这解决了网络问题,而且由于智能 HP-Tool,之前保存的所有数据都已保存,一切都很好:Norton 已失效,ms security essential 正在运行,顺便说一下,我禁用了 ie 并选择了 Firefox。
感谢所有提供帮助的人。
答案1
在执行 DHCP 时,您获得 APIPA 地址 (169.254...),这说明您的系统要么没有看到 LAN(拔掉了电线...),要么 TCP/IP 堆栈已损坏。如果可能,请从另一台计算机下载 LAN 驱动程序,然后卸载并重新安装系统上的 LAN 设备。希望这能重新创建堆栈。
答案2
作为(几乎)最后的手段,尝试将 IE 重置为默认值(工具>Internet 选项,然后单击“高级”选项卡并在底部附近找到“重置”按钮)。PS:MS Security Essentials 很棒,试试看。
答案3
为了关闭该主题并接受答案,我将我的最新更新在此处明确作为答案。
2011-03-13更新:
我进行了系统修复,硬盘上存储的所有内容都丢失了。这解决了网络问题,而且由于智能 HP-Tool,之前保存的所有数据都已保存,一切都很好:Norton 已失效,ms security essential 正在运行,顺便说一下,我禁用了 ie 并选择了 Firefox。
感谢所有提供帮助的人。