我有一个用户，其邮箱大小为 500mb，无论是在服务器还是在本地 PC 文件夹中。然而，该用户报告说有很多电子邮件丢失。
我打算尝试回滚邮箱，因此我将现有邮箱 (500mb) 导出为 .pst 作为备份。但是，当我导出此邮箱时，.pst 大小为 2gb。当我在用户的本地计算机上重新导入此 .pst 时，所有丢失的电子邮件都已重新导入。
没有应用任何过滤器，电子邮件未被存档/删除/移动，而且这不是本地电脑问题，因为邮件在 OWA 视图中也丢失了。
无论如何，这个问题基本上已经解决了，但我一直想知道为什么会发生这种情况。有什么想法吗？
问候。
答案1
Outlook 存在一个已知问题，当邮箱大小超过 2GB 时，由于某种奇怪的原因它会损坏。我的办公室也遇到过同样的问题，我只是将旧电子邮件存档并创建一个新的存档，这样就不会再发生这个问题了。