在 Win XP 中启用启动日志记录选项不会生成 ntbtlog.txt 文件

Question

我尝试使用 F8 启用 Windows XP Pro 的启动日志选项，并且启动配置文件方法，但似乎并没有产生预期的效果ntbt日志文件。我这样做是为了帮助我解决 Avast 防病毒服务无法启动的问题 - 它不断抱怨消息：“错误 1068：依赖服务或组无法启动”。

我似乎注意到该文件是在 Avast 防病毒软件启动没有任何问题的系统上生成的。有人能建议为什么ntbt日志文件没有被创建？

Answer 1

Avast 无法在您的系统上创建的原因ntbtlog.txt可能是它使用了未启动的驱动程序。驱动程序在启动过程的早期加载，ntbtlog.txt直到会话管理器运行时才会写入，而会话管理器运行时会发生这种情况后驱动程序已加载。因此，如果 Avast 的驱动程序导致问题，则可能无法写入启动日志。我之前遇到过类似的问题，并找到了 MS知识库文章这给了原因的线索。当然，这无助于解决问题。

使用自动运行查看已安装的驱动程序（选择“验证并隐藏”可减少混乱）。您应该会看到一个或多个 Avast 相关驱动程序。如果您禁用它们并重新启动（选择启动日志选项），您应该会得到该文件。

下一步是弄清楚如何修复 Avast — 除了重新安装它之外。（当然，您需要重新启用其驱动程序。）

运行Services.msc并打开 Avast 服务并切换到依赖项选项卡并查看顶部框。它应该会显示它所依赖的服务或驱动程序。这将有助于缩小导致问题的原因。