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在 Windows 7 x64 中安装 IE 9 RTM 后休眠和睡眠功能中断

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在 Windows 7 x64 中安装 IE 9 RTM 后休眠和睡眠功能中断

我有一个关于休眠的问题。我在 Windows 7 x64 SP1 台式机上安装了 Internet Explorer 9 RTM x64。此后，计算机无法正常进入休眠或（混合）睡眠状态。我将计算机休眠后，显示器变为空白屏幕，键盘和鼠标处于非活动状态。但机器仍在运行，无法关闭它们，因为只能使用电源按钮。但是下次启动时会将其识别为不合格，因为日志条目显示消息“上一次系统在 xx.xx.xx 的 xx:xx:xx 关闭是意外的”，并且菜单有安全模式选项。

我不确定这是否与 Internet Explorer 安装有关，但我可以肯定，在此之前我从未遇到过休眠或（混合）睡眠问题。Windows 日志中没有任何可疑之处。我关闭并打开了休眠模式，为主板、显卡和网卡安装了新的驱动程序，检查了硬盘，但没有任何帮助。

这真是太糟糕了，因为我不喜欢完全关闭电脑，因为这样启动会花更长时间。有什么建议吗？

答案1

首先，正如您的评论所示，您可能希望保持简单并执行系统还原。

如果您熟悉命令行，您可以检查哪些设备可能导致这种情况。

键入powercfg /?以获取命令列表及其帮助，您将需要检查-DEVICEQUERY。

最有可能的是，您需要检查上述参数的这些选项：

S1_supported            List devices supporting light sleep.
S2_supported            List devices supporting deeper sleep.
S3_supported            List devices supporting deepest sleep.
S4_supported            List devices supporting hibernation.

另外，尝试断开计算机/主板上不需要的任何设备或硬件，看看其中是否有阻止您睡眠/休眠的设备；分而治之，找出哪个设备。

奇怪的是，这种情况是因为 Internet Explorer 9 而发生的，您在安装后是否进行了正确的重启循环？

您能否检查一下在发生此情况之前发生了什么：

  • 事件日志。
  • 添加/删除软件中的“安装日期”也检查已安装更新的日期。
  • 该时间段内临时文件夹中的文件。（开始 > %TEMP%> ENTER）
  • 此时您的下载文件夹中的文件。

另外，请提及这次并上传以下文件，以便我可以检查它们：

  • C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log（包含全局安装日志事件）
  • C:\Windows\INF\setupapi.app.log（包含驱动程序安装日志事件）
  • C:\Windows\INF\setupapi.dev.log（包含上次驱动程序安装日志事件的详细信息）
  • C:\Windows\Logs\IE9_NR_Setup.log（包含 Internet Explorer 9 安装日志事件）

我之前没有尝试过，但也许你可以在它挂起的地方生成一个转储，这样我们就知道它为什么挂起：

如何创建计算机冻结或崩溃的内存转储？

因为启动需要更长时间

如果登录阶段速度很慢，你可以保存自动运行文件并将其上传，以便我可以查看。

如果在启动阶段速度很慢，并且你想亲自动手，请参阅这些问题。

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