我有 3 台完全相同的新 HP 笔记本电脑，在这些电脑上我从原始介质安装了全新（合法）的 Windows XP SP3 32 位实例，以及 Microsoft Office 2000 SR-1 Premium 的合法副本，同样是从原始介质安装的。对于 Office 2000，我进行了自定义安装，并且只安装了 Access 和 Powerpoint。它们在任何新电脑上都无法启动。
访问在启动时崩溃，我能收集到的唯一技术信息是：
AppName：msaccess.exe AppVer：9.0.0.6620 Modname：未知 ModVer：0.0.0.0 偏移量：000c030e
编辑：事件查看器报告以下Event ID = 1000消息：
应用程序故障 msaccess.exe 9.0.0.6620，位于未知的 0.0.0.0 偏移量 000c030e 处。
该应用程序以 身份运行Administrator。
编辑结束。
Powerpoint 也在开始时死机，然后 Clippy 出现并提示“发生了不可逆转的错误”（意大利语翻译）。但我不太在乎 PP：不过我需要 Access。
Windows 已完全更新，并安装了相应的驱动程序。vcredist 已安装 Visual C 6.0、2005 和 2008 版本。我尝试卸载并重新安装，但没有成功；我还尝试应用从 Microsoft 网站下载的 Office 2000 SP3。毫无效果。
除了这两个应用程序之外，电脑上的一切似乎都运行良好。
我搜索了几个小时，却找不到任何关于这些崩溃的有用提示。有谁知道我可以尝试什么来让 Access 正常工作，或者至少收集有关问题所在的详细信息？
谢谢。
答案1
您是否检查过 PC 上的事件日志？将所有错误和事件 ID 一起发布到日志中。
如果我没记错的话，您还需要以管理员身份运行该应用程序一次。我记得它似乎会生成一些需要提升权限的奇怪注册表项。用户是管理员吗？
答案2
这是我为了让它工作而做的事情：
- 再次卸载与 Office 相关的所有内容；
- 我尝试使用
regedit删除所有 Office 注册表项：我发现HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office。当我尝试删除它及其子节点时，一个节点不会消失（b7eff951-e52f-45cc-9ef7-57124f2177cc）。授权似乎正确...所以我选择了一个父节点，并在授权中使子节点继承此节点的授权。之后我可以删除整个HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office分支； - 重启;
- 重新安装 Office 2000，再次进行定制安装，并具有完整的 Access、Office 工具和所有过滤器和转换器；
- 启动 Access，现在它可以按预期运行。
我不太确定我做了什么与第一次安装时不同的事情。另外，我只在原帖中提到的三台电脑中的一台上尝试过。希望其他电脑也能正常工作。:)
谢谢。