我有一台装有 Windows Vista Home Premium Version 2 和 32 位操作系统的 Sony Vaio 笔记本电脑。我不知道是什么原因导致我的内置网络摄像头 (VGP-VCC6) 停止工作，但我的系统无法再检测到该摄像头。此外，我尝试安装外置柯达摄像头，但也无法检测到。设备管理器列出的成像设备 Lexmark 7100 系列和 Sony Visual Communication Camera VGP-VCC6 旁边有一个感叹号。
为了解决这个问题，我卸载了驱动程序，然后直接在设备管理器屏幕中重新安装，还去了索尼网站搜索并下载了驱动程序。但都不起作用（请注意，当我卸载设备时，我在以下内容旁边看到一个解释点：USB 视频设备）。
正如我所说，我还安装了一个无法正常工作的外部网络摄像头，这让我相信这不是硬件相关的问题。我无法确定导致它停止工作的具体更改、系统或应用程序更新。我只有在尝试与家人进行 Skype 通话并且他们看不到我之后才意识到这是一个问题。在 Skype 的工具视频部分，它显示无法检测到网络摄像头。