Windows 无法关闭,因为它正在等待 Windows 资源管理器,但后者没有响应

Windows 无法关闭,因为它正在等待 Windows 资源管理器,但后者没有响应

在过去的 6 到 7 年里,我在我拥有的每台 Windows PC 上都看到过这种情况(大约 5 到 6 台 PC)。

我主要在 Windows XP 上看到过它,但偶尔也会在我们的 Windows 7 PC 上看到过它。

症状是,您去关闭 Windows(通常是 XP),然后离开时它正在关闭。第二天您回来时,它仍在等待 Windows 资源管理器关闭(并且 WE 没有响应)。

您可以手动关闭 Windows 资源管理器,然后 Windows 继续正常关闭。

有任何想法吗?

答案1

我曾见过关机脚本导致这种行为或类似行为,我也见过防病毒程序导致这种行为。这几乎就像 Windows 资源管理器正在等待 AV 客户端完成,而 AV 客户端正在等待获得对 Explorer 正在使用的某些文件的独占访问权限。我曾在笔记本电脑上看到过一两次类似的情况。按钮控制小部件无法干净地关闭,并导致 Explorer 等待从未发生的事情。我还见过 HP DeskJet 监控应用程序(或类似软件)导致各种奇怪的问题。事实上,如果您使用任何类型的基于软件的硬件监控和控制程序,包括虚拟 CD 驱动器,也可能导致类似情况。

您说您在 5 或 6 台 PC 上看到了相同的行为。这些 PC 有什么相同之处?相同的制造商?相同的 AV 客户端?运行相同的打印机或相机软件?它们都安装了 Nero 吗?它们都安装了 ATI 显示适配器吗?您运行的是 ATI Catalyst Control Center 吗?您在这六台左右的 PC 上安装了什么?是只关机,还是系统重新启动、进入睡眠或休眠状态时也会这样?

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