Outlook 2010 不断丢失电子邮件的搜索索引

Outlook 2010 不断丢失电子邮件的搜索索引

希望有人能帮忙,这让我发疯了。

Outlook 2010 一直丢失搜索索引,因此当我搜索电子邮件时,它会出现黄色条:

由于项目仍在索引中,搜索结果可能不完整

点击栏显示例如:

剩余 49200 个项目尚待编入索引

如果有什么不同的话,这是一个 IMAP 帐户。如果我让 Outlook 整天打开,它最终会索引所有内容。但是,一周/一个月后,这种情况又会发生。

答案1

希望这些措施能帮助解决这个问题。资料来源:http://www.msoutlook.info/question/47

Outlook 2007 和 2010 中的即时搜索功能可能会在几个层面出现故障。您可以按照本文中提到的顺序对即时搜索功能进行故障排除。

标记为索引

首先让我们检查 pst 文件是否已标记为要编入索引。为此,请转到:工具->选项->搜索选项…在索引部分,您可以选择要编入索引的数据文件。

如果您使用的是 Outlook 2010,您可以通过以下方式执行此操作:文件-> 选项-> 搜索部分-> 按钮索引选项…-> 按钮修改-> 展开 Microsoft Outlook 在 Microsoft Outlook 下显示的列表中,确保您的 pst 文件已显示并被选中。如果未列出,则必须重新创建邮件配置文件。

在 Outlook 2007 中选择要索引的位置。

检查 pst 文件是否损坏

如果您的 pst 文件已被标记,但 Outlook 未显示正确的结果,这通常意味着您的 pst 文件中存在一些损坏。为了修复这些问题,您应该使用 scanpst.exe 扫描 pst 文件以查找错误。您可以在与 outlook.exe 相同的文件夹中找到此文件,或者使用 OutlookTools(免费!)为您找到它。

修复后,打开 Outlook 并让其闲置一段时间。要查看是否已将所有内容编入索引,请转到工具->即时搜索->索引状态。对于 Outlook 2010,您必须单击搜索字段才能使搜索工具选项卡在功能区中可见。在此处单击搜索工具按钮并选择索引状态...

当您有一个很大的 pst 文件时,这个索引可能需要一些时间,但如果在您的计算机闲置超过 30 分钟后,剩余要索引的项目数量没有变化,则仍然存在问题。

禁用然后重新启用文件以进行索引

返回“搜索选项”并取消选择出现问题的数据文件。关闭 Outlook 并等待大约 5 分钟,同时在任务管理器 (CTRL+SHIFT+ESC) 中验证“进程”选项卡上的 outlook.exe 进程是否确实退出。您可能会看到大量磁盘活动;这是搜索索引器从索引中删除索引项。

之后再次打开 Outlook,返回搜索选项并选择我们刚刚取消选择的 pst 文件。再次让计算机闲置,看看它最终是否会达到“剩余 0 个项目”的状态。

重建索引

如果没有,则可能是索引本身已损坏。要重置它,请转到控制面板->索引选项->高级->按钮重建

这将从头开始重建整个索引,并且根据要索引的文档数量,这可能需要很长时间,并且在索引器仍然繁忙时会降低系统性能。我建议让它在一夜之间自行重建。

Windows 7 中的高级索引选项。

重置索引

如果仍然不起作用,请按 Windows Vista 中重建按钮下的“恢复默认值”按钮。重建的不同之处在于,除了重置所有自定义索引设置(如索引位置和文件类型选择)外,它还会重新创建实际的索引文件。

在 Windows 7 中,您可以点击蓝色的“搜索和索引疑难解答”链接。这将启动一个疑难解答向导,您可以在其中选择“电子邮件未出现在搜索结果中”选项。

检查事件查看器并在新闻组中发帖

仍然遇到索引问题?最好查看事件查看器并查找“搜索”或“Microsoft Outlook”记录的任何错误。如果记录的错误对您没有帮助,请将其与您的配置详细信息一起发布到 Outlook 新闻组中,以帮助您解决问题。

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