我有一台戴尔 XPS M1330,由于显卡问题,它无法再工作。当我打电话给戴尔支持部门时,他们说我的机器已经过了保修期,所以我需要付费维修!
我听说这些问题可能是由 Nvidia 芯片缺陷引起的。如果是真的,是否意味着我可以免费修复?如果是,我如何知道这是 Nvidia 芯片问题?
至于我问题的另一部分,我去 eBay 寻找主板替代品,但我发现有很多修订版本!我的是 REV A04。另外,还有一件令人困惑的事情,有 D057F、P083J、GM848 等主板……这到底是怎么回事?
答案1
唉,我也遇到了这个问题。我已经使用 M1330 近三年了,到目前为止没有出现任何问题。我的笔记本电脑早已过了保修期(2009 年 7 月到期),因此这个问题的延长保修期现在也失效了。有关更多信息,您可以尝试以下方法:
不幸的是,我认为目前解决问题的唯一方法是按照您的建议更换主板,但这并不便宜。我可能会买一台新机器……
答案2
nVidia 笔记本电脑集体诉讼的和解协议是关闭并不再接受索赔。但是,您的特定型号的笔记本电脑仅在以下情况下才可获得维修或更换:2007 年 3 月和 2008 年 9 月 30 日(PDF,见第 3 页)。
您看到的数字是戴尔部件号。您可能需要打开机箱并检查主板以找到正确的部件号。