我有一台 Windows XP 计算机,最近出现了一些与网络相关的问题(保存到网络共享时出现间歇性问题)。在尝试解决原始问题时,我注意到需要重新启动才能更改 TCP/IP 设置。我不记得曾经需要重新启动 Windows 计算机才能更改 IP 设置。
为什么需要重新启动?如何解决该问题,或者有哪些可用的故障排除选项?
故障排除说明
这台机器可能存在的一个问题是它似乎无法使用 DHCP。系统使用手动配置的 IP 地址,但切换到使用 DHCP 后,Windows 无法获取 IP 地址。(它卡在获取网络地址阶段。)而且,每次我在 TCP/IP 属性对话框中更改任何设置时,都需要重新启动。(在排除故障期间,计算机已重新启动多次,但行为没有任何明显变化。)
这是一台装有一台网络适配器的台式机,运行 Windows XP Professional SP3。它位于路由器提供 DHCP 的网络上。同一网络上的几乎所有其他计算机都使用 DHCP,没有任何问题。我查看了路由器上的设置,没有发现问题系统在路由器上被阻止的证据。
使用手动配置的 IP 地址时,连接网络似乎没有问题:我可以通过名称和 IP 地址 (包括路由器) ping 内部和外部资源。
我尚未尝试的一个可能的解决方案是接入另一根网线。
答案1
您可以尝试重新启动 DHCP 客户端服务,以防出现问题。
控制面板 > 管理工具 > 服务 > DHCP 客户端
右键点击,选择重新启动。
您所在位置的 DHCP 服务器可能存在意外行为。您可以检查以确保您的路由器/网关正确提供 DHCP 吗?