我最近购买了一台搭载 Windows 7 x64 的联想 Thinkpad X201。这台电脑包装完好，而且是全新的。我们在上面安装了最基本的程序：Office 2010、Winrar 和一台打印机。
大约一周后，计算机在启动时开始冻结。事件日志除了显示计算机因未知原因停止之外没有显示任何内容。没有创建小型转储。
联想支持人员称问题出在操作系统上，所以我们将笔记本电脑恢复为出厂默认设置。两周后，同样的问题再次出现。最终，联想支持人员称他们发现主板存在问题，并向我们发送了一台新笔记本电脑。
新笔记本电脑用了 2 个月都没问题。但之后，同样的问题又出现了。电脑在启动时（登录后）会死机，有时在工作中途也会死机。不过这次，事件日志记录了错误。
我们发现的第一个错误与 Windows 索引服务有关。浏览互联网导致找到该C:\windows\CSC文件夹。显然没有当前所有者。问题消失了一周，然后再次出现。但是，CSC 文件夹现在有了当前正确的所有者。
事件 ID 日志显示：
ID - 141
ID - 3036
ID - 59
ID - 100
ID - 55
我进行了完全离线操作chkdsk /f，sfc /scannow没有发现任何问题。