无法通过浏览器或桌面客户端访问网站

Question

我遇到了一个非常奇怪的问题。我们办公室里没有人可以访问 Yammer。Web应用程序或从桌面应用程序访问。我使用 Ubuntu 10.04。我尝试检查路由器和调制解调器是否有被阻止的 IP 或端口，但没有设置阻止访问的规则。Yammer 说他们的服务很好，这得到了验证，因为我可以从家用机器登录到 Web 应用程序和桌面客户端。尝试从浏览器访问该网站时，我收到此错误：

错误 118（net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT）：操作超时。

桌面应用程序说

正在搜索服务

我该怎么做才能查明问题所在？您认为问题出在哪里？

谢谢。

Answer 1

此类问题的常见原因是路由器缓存的 DNS 条目不正确。请检查路由器设置中是否有关闭此功能的选项，或是否有固件更新。了解路由器的型号、固件版本以及调制解调器的来源也可能会有所帮助。

这个博客也许会有所帮助：清除路由器上的 DNS 缓存。

某些路由器的 DNS 问题众所周知。如果您的工作计算机设置为自动获取 DNS 服务器，您可以尝试通过将其 DNS 服务器直接设置为 ISP 的 DNS 服务器来验证此假设（或者选择以下服务器之一）Google 公共 DNS或者开放DNS或者DNS 优势）。