尝试帮助我的朋友解决她的 XP 笔记本电脑的问题,最近她的笔记本电脑无法识别任何无线 SSID除了SSID“hpsetup”(可能来自支持无线连接的 HP 打印机)。
相关信息:
- 该笔记本电脑是带有 XP SP3 的联想 T500(Centrino 2 芯片组)。
- 网络适配器为Intel WiFi Link 5300 AGN(内置)。
- 最新版本 (13.5) 的英特尔驱动程序仅有的安装了无线零配置管理器,而不是英特尔配置软件。
- 无线路由器是 NetGear WGR614 v7,支持 802.11b/g。SSID 正在广播,家中所有其他笔记本电脑都可以看到并连接到它。
- 在笔记本电脑上,我尝试修复网络连接、禁用电源管理、关闭 802.11a 和 n 无线电等等……但没有帮助。
- 一些无线设置由她办公室的组策略管理(我收到“至少有一项更改未成功应用到您的无线配置”消息)。强制仅连接到“接入点(基础设施)网络”。
真正关键的是我的笔记本电脑没有名为“hpsetup”的 SSID但它可以看到几个广播的 SSID,包括我们想要的 SSID,而我朋友的笔记本电脑除了“hpsetup”之外没有看到任何 SSID。
有什么建议么?
答案1
从现有主题:
根据 HP 的说法,为可通过网络(有线或无线)连接的打印机安装的 HP 软件将安装 HPSETUP 以防万一……这是 HP 监视无线打印机的方式。我认为他们将其用作网络监听设备。我通过有线网络使用 HP 打印机,该软件始终安装 HPSETUP。我相信 HP 台式机和笔记本电脑也预装了此软件。
电脑正面的无线开关是否打开?
答案2
可能“hpsetup”已卡在首选网络的位置,即使 XP 未实际传输数据,它也会尝试连接该网络。要检查,请打开无线网络选择器页面上的“高级设置”,转到“无线网络”选项卡,然后检查“首选网络”下的列表。如果“hpsetup”已存在,请将其删除。