HP 笔记本电脑升级至 Windows 7 - 打印机无法工作

Question

几个月前，我的 HP 笔记本电脑从 Vista 升级到了 Windows 7。我的新款 Epson 打印机在泰国使用正常，但旧款 HP Photosmart 打印机（在我美国的家里）却无法使用。计算机将 Photosmart 识别为存储设备，而不是打印机。有什么解决方法吗？

Answer 1

通常情况下，升级 Windows 后必须重新安装驱动程序。如果您检查HP.com或者爱普生网站并在其支持页面上搜索驱动程序以找到与您的型号匹配的驱动程序，然后安装它。