好吧，我遇到了一件相当不寻常的事情。我买了原装的 Windows 7 磁盘，当我把它插入机器时，它没有启动。BIOS 和所有东西都设置为从 CD 启动。我在其他机器上试过，它工作正常。机器上以前安装了 Windows XP。我试图从 Windows 资源管理器打开 CD，它说磁盘是空的。我测试了其他几个磁盘，CD-ROM 可以毫无问题地识别它们。我用 ubuntu live disk 测试了同样的问题。磁盘是空的，无法启动。我试过用可启动 USB 也有同样的问题。请帮忙。
答案1
如果这真的是一个“CD”驱动器，也许是因为 Windows 7 是 DVD 格式的。
答案2
这可能是您的 CD/DVD 驱动器的问题。您是否尝试过移除驱动器并将其替换为当前可以正常工作的驱动器？
答案3
看看 DVD 的背面，有没有划痕、灰尘或污垢？先用干净的布擦拭一下。
如果这不能改善情况，您是否从信誉良好的供应商处购买了 Windows？您可能有意或无意地被骗了。
如果清洁 DVD 不起作用并且您对购买的产品感到满意，请尝试联系 Microsoft 支持。
由于您已购买副本并正尝试安装它，因此您应该能够免费获得微软支持。
也有可能微软 DVD 的格式与您的 DVD 驱动器不兼容 - 您可能需要更新 DVD 上的固件）。
最好的选择可能是尝试 Microsoft 支持，如果有必要，他们可能还可以帮助您更新 DVD 驱动器固件。