我正在将我的工作电脑从旧笔记本电脑移到新电脑上。几周前,我最近在旧电脑上安装了 Visio 2010 来处理一些文件。我计划重新格式化这台机器。我在新电脑上安装了 Visio 2010,但收到一条消息,说产品密钥的激活次数已达到许可证允许的最大次数。我们公司有很多人使用它——我认为它可能是一个 10 人或 15 人的许可证。我能否以某种方式撤销旧电脑上的许可证以释放该激活,以便在新电脑上使用它?由于我计划重新格式化,这似乎是一次浪费的激活。
答案1
您可能需要联系 Microsoft -http://office.microsoft.com/en-us/visio-help/about-visio-activation-HP085052827.aspx
这是激活页面(因为有时在微软这样大小的网站上很难找到这个页面……)http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=326851
答案2
您可能必须致电微软并解释情况。这通常很轻松,至少在北美是这样。但是,如果致电次数过多,就会出现问题。