最近，我的运行 Windows 7 x64 的 Dell Studio 1550 笔记本电脑开始出现 USB 设备问题。我通常连接两个设备：Western Digital 外置硬盘和 SanDisk 紧凑型闪存读卡器。直到几天前，我都可以连接它们并且它们正常运行。现在，当我尝试连接这两个设备时，插入的第二个设备会以各种方式失败。顺序无关紧要；第一个设备可以工作，而第二个设备总是失败。错误消息通常是“Windows 无法识别此 USB 设备。”或“设备驱动程序软件安装失败。”有时它会出现在“我的电脑”下，但尝试访问它会导致 Windows 资源管理器挂起。有人知道可能出了什么问题吗？
谢谢！
答案1
我从来没有遇到过这种情况，但是，如果您在所有插座中都遇到同样的情况，我会尝试猜测 USB 驱动程序升级不正确。
尝试查看Reliability Monitor（单击Start Orb并开始输入Reliability（只需要前几个字母）然后View Reliability History会弹出 - 单击它）
从这里开始，回顾过去几天/自从您注意到问题开始以来，看看是否有任何 USB 驱动程序（或类似相关）更新发生。
... 即使 Windows 更新可能已经影响 USB 功能，您也可以尝试查看发行说明或手动更新它们。
如果没有，并且手动更新驱动程序不起作用 - 我除了说如果没有发生更新，则可能是硬件故障之外没有其他想法了。（尽管应该重新安装 Windows 以确保它失败）。
答案2
您的笔记本电脑可能无法通过 USB 提供足够的电力来支持负载下的两个设备。一个可能的测试/解决方案是使用自供电USB 集线器，看看问题是否能自行解决。
另一个可能的问题是 Windows 可能试图为设备分配相同或重叠的驱动器号。如果驱动器号分配对您或您的软件来说无关紧要，您可以尝试手动分配一个新的驱动器号，可能是字母表下方 5 个或更多字母。请参阅 (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Change-add-or-remove-a-drive-letter) 以获取有关更改驱动器号的信息。
（请注意，我警告您不要更改内部硬盘驱动器的驱动器号。）
答案3
我遇到了同样的问题，只有连接的第一个 USB HDD 可以通过 Windows 资源管理器访问，第二个根本不显示，系统也没有显示任何错误消息。无论我将 USB HDD 直接连接到笔记本电脑还是间接通过外部 USB 集线器（自供电或非自供电），此行为都是相同的。
但是，需要注意的是，“设备和打印机”上显示了两个 USB HDD，我可以获得其属性，但只有一个允许执行更多操作，例如“浏览内容”等。
最重要的是，设备管理器窗口始终在“磁盘驱动器”下显示两个 USB HDD，但在“存储卷”下仅显示第一个连接的设备。
我访问了不同的网站和搜索引擎，但没有任何线索可以确认这是软件/硬件的预期行为还是某种错误。
:(