我正在运行 64 位 Windows 7 Professional。
我正在运行依赖于正在运行的卷影复制服务的互联网备份软件客户端。
自从我安装了 Service Pack 1（或者说，当 Windows Update 强迫我安装 Service Pack 1 时，我没有反对）以来，备份服务无法备份所有内容，因为 VSC 未运行。大多数情况下，它无法备份诸如 Security Essentials 数据库或 Messenger Live 联系人列表之类的杂项 - 这些东西我真的不关心 - 但我不想陷入将错误状态备份视为“正常”的陷阱。
按照备份软件的建议，我将VSC服务启动模式设置为自动。
当我查看事件日志、系统通道时，我可以在启动时看到：
The Volume Shadow Copy service entered the running state.
...两三分钟后：
The Volume Shadow Copy service entered the stopped state.
我如何找出 VSC 停止的原因？
在备份供应商的建议下，我已经遵循了http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/940184
net stop SENS
net stop EventSystem
net start EventSystem
net start SENS
net stop COMSysApp
net stop SwPrv
net stop VSS
cd /d C:\Windows\system32
regsvr32 ole32.dll /s
regsvr32 oleaut32.dll /s
regsvr32 vss_ps.dll /s
vssvc /register /s
regsvr32 /i swprv.dll /s
regsvr32 /i eventcls.dll /s
regsvr32 es.dll /s
regsvr32 stdprov.dll /s
regsvr32 vssui.dll /s
regsvr32 msxml.dll /s
regsvr32 msxml3.dll /s
regsvr32 msxml4.dll /s
net start SwPrv
net start VSS
net start ProtectedStorage
...并且每http://support.microsoft.com/kb/940184我已经删除了密钥树
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\EventSystem\{26c409cc-ae86-11d1-b616-00805fc79216}\Subscriptions
我也在两个永久硬盘上运行chkdsk /F了。chkdsk /R
（我在另一台计算机上也遇到了类似的问题（安装 SP1 后，相同的操作系统、相同的故障、相同的启动点），但当我强制将卷影复制服务设置为自动启动而不是手动启动时，问题就消失了。我不必遵循 Microsoft KB 说明。）
答案1
我会免费致电 Microsoft 支持部门，因为该问题与 Service Pack 安装有关。他们可能比您自己尝试解决该问题更能找到问题的根源，因为根据我的经验，这些 VSS 问题往往非常严重。
(800) 936-4900
如果您这样做并且他们解决了问题，请回复答案。