在客户运行 Vista x86 的计算机上，他安装了 Norton Internet Security 2011，结果 Internet 停止工作。我查看了一下，发现 Internet Explorer 和新版 Firefox 无法连接。我可以 ping 地址（例如 www.google.com 和 msn.com），并且我在该计算机上得到的答复与同一网络上的第二台计算机相同。我卸载了 Norton，两个浏览器都开始工作了。我尝试从诺顿网站，安装成功，但是还是屏蔽网络。
该副本尚未激活，但我有他从 Symantec 购买时的有效密钥和收据。它没有要求输入密钥，但它已经过了工作期，现在需要激活。当然，没有互联网，它无法激活
答案1
转到提升的命令提示符并输入
netsh winsock reset