![上网本随机关机或重启](https://linux22.com/image/1283905/%E4%B8%8A%E7%BD%91%E6%9C%AC%E9%9A%8F%E6%9C%BA%E5%85%B3%E6%9C%BA%E6%88%96%E9%87%8D%E5%90%AF.png)
机器:华硕 EEE 1201N 上网本 / Windows 7 32位
起初我以为是我的视频驱动程序/编解码器出了问题,因为它只会在播放视频时发生(流媒体、硬盘外播放,无论哪种方式。而且是在随机时间点 - 有时在视频播放 5 分钟后,有时在 20 分钟后)。所以我更新了我的视频驱动程序/编解码器,但它并没有发生太大变化。然后它开始随机地这样做(在我输入这段文字时可能会发生)。有时我会得到一个带有“driver_irql_not_less_or_equal”和“dumping physical memory etc etc”的 BSOD,其他时候则不会。
问题:
- 这听起来像是硬件故障还是软件故障?
- 是否有任何 Windows 日志可供我检查以尝试诊断问题?
- 在我找到解决方案之前,不断的重启/关闭会损坏我的上网本吗?
- 我可以运行哪些诊断工具来查看故障可能出在哪里?
- 可能是 USB 数据加密狗(来自我的移动服务提供商)导致了这个问题?我不记得在安装这个东西之前遇到过这个问题,而且我听到了很多关于固件有缺陷等的投诉。
编辑:关于关机或重启位,我刚刚意识到当它出现 bsod(带有 driver_irql_not_less_or_equal 等)时,它会重新启动。其他时候,屏幕变黑并且机器关闭。
答案1
要确定问题出在软件还是硬件上,请使用网启动在 USB 驱动器上创建可启动的 Linux 发行版,然后将您的上网本启动到 Linux。如果您可以连续数小时使用 Linux 而无需重新启动,但 Windows 却无缘无故地重新启动并关闭,则问题出在软件上。