机器：华硕 EEE 1201N 上网本 / Windows 7 32位
起初我以为是我的视频驱动程序/编解码器出了问题，因为它只会在播放视频时发生（流媒体、硬盘外播放，无论哪种方式。而且是在随机时间点 - 有时在视频播放 5 分钟后，有时在 20 分钟后）。所以我更新了我的视频驱动程序/编解码器，但它并没有发生太大变化。然后它开始随机地这样做（在我输入这段文字时可能会发生）。有时我会得到一个带有“driver_irql_not_less_or_equal”和“dumping physical memory etc etc”的 BSOD，其他时候则不会。
问题：
- 这听起来像是硬件故障还是软件故障？
- 是否有任何 Windows 日志可供我检查以尝试诊断问题？
- 在我找到解决方案之前，不断的重启/关闭会损坏我的上网本吗？
- 我可以运行哪些诊断工具来查看故障可能出在哪里？
- 可能是 USB 数据加密狗（来自我的移动服务提供商）导致了这个问题？我不记得在安装这个东西之前遇到过这个问题，而且我听到了很多关于固件有缺陷等的投诉。
编辑：关于关机或重启位，我刚刚意识到当它出现 bsod（带有 driver_irql_not_less_or_equal 等）时，它会重新启动。其他时候，屏幕变黑并且机器关闭。
答案1
要确定问题出在软件还是硬件上，请使用网启动在 USB 驱动器上创建可启动的 Linux 发行版，然后将您的上网本启动到 Linux。如果您可以连续数小时使用 Linux 而无需重新启动，但 Windows 却无缘无故地重新启动并关闭，则问题出在软件上。