这似乎是一个非常简单的问题,但我已经用尽了所有能想到的办法。不久前,我买了一台全新的戴尔 Latitude E5410,操作系统是 Windows 7。我马上在机器上安装了 Office 2010,从第一天起就出现了打印问题。出于某种原因每次打印一页时,内容打印前后都会打印出一张空白页。这也适用于任何其他应用程序,例如记事本或打印电子邮件。如果我有 6 页文档,它仍然会在每个内容页的前后打印出一页。这意味着我得到了 6 页文档以及 12 页空白页。
网络打印机是HP LaserJet M2727 MFP系列。
我无法理解为什么这会是某种默认设置,也不知道是什么原因导致了这种打印配置。我是网络上唯一一台有这个问题的计算机,坦白说,我已经厌倦了。
有人能帮我解决这个问题或者指导我如何正确地解决这个问题吗?
答案1
好的,根据您的回复,这意味着它与您的打印机及其设置有关,而不是应用程序。我通常会查看的一个地方是分隔页:
这几乎适用于所有打印机,但由于我不确定您使用的是哪种打印机,您可能需要发布该信息以及一些打印机设置的屏幕截图(至少是您不确定的设置)。
我还会将您的设置与另一台计算机上运行的同一台打印机的设置进行比较。
答案2
这可能是计算机的问题,也可能是打印机有故障。
您是否在另一台计算机上尝试过这台打印机?
打印机的型号是什么?
这也可能是一个问题:
- 打印机页面大小,其中配置的页面大小比物理页面大得多。
- 在选项的任意位置选中“分隔页”或页面。
您能否添加打印机属性页面设置的快照?
另请查看这是否与您的问题有关: 解决爱普生“打印空白页”问题。
答案3
请卸载打印机驱动程序,然后从制造商网站安装官方驱动程序
答案4
其他用户能否正常使用您的计算机进行打印?还是只有您的用户帐户存在问题?
鉴于网络上的其他用户都能正常使用,所以您的电脑肯定出了问题。我相信这更有可能是由奇怪的设置引起的,而不是实际的错误或缺陷。
首先,我会卸载驱动程序和软件,然后从他们的网站上安装最新版本,以防与驱动程序有关。
打开打印机设置页面,浏览每个选项卡,然后单击遇到的所有“重置为默认值”或“恢复为默认值”按钮。
*Note: These next two folders are hidden by default. You need to check "Show hidden files and folders" under Folder Options in the control panel to see them.
然后转到C:\ProgramData
,如果有任何与 Dell 或打印相关的文件夹,请将其删除。许多应用程序在不运行时都会将设置存储在此处。
如果只是您的用户帐户有问题,那么值得进入您的用户帐户区域(我的文档上一个文件夹),进入 AppData 文件夹,然后再次删除与戴尔相关的所有内容。