我们的大学升级到了 Exchange 2010 服务器。我们的一位用户失去了保存来自机构外部任何人的附件（通过保存对话框）的能力。如果她选择保存附件，则什么也不会发生。但如果是来自机构内部的某个人，则一切正常。该行为似乎与附件类型无关。我尝试创建一个新的配置文件，但没有任何区别。她可以将附件从电子邮件拖到桌面，并且一切正常，但她希望能够使用保存对话框保存外部附件，就像她可以保存内部发送的附件一样。
有什么建议吗？
答案1
这是 Outlook 2007（和 2003）的已知问题，但不是 2010 的已知问题。
如果是 Outlook 2007，则 Outlook 2007 SP2 + 可用的修补程序微软 KB2276479应该处理它。
在下面此修补程序包修复的问题：
请考虑以下情形：
- 您的邮箱已移动到 Microsoft Exchange Server 2010。
- 在 Office Outlook 2007 中，打开一封包含附件的电子邮件。
- 该消息是由外部用户发送的。
- 单击 Microsoft Office 按钮，指向“另存为”，然后单击“保存附件”。
在这种情况下，附件不会按预期保存。