我正在帮助母亲在 Windows Live 照片库 (Windows 7) 中整理她的照片。我们一直在扫描几十年前拍摄的幻灯片。
我们想按日期排列照片,所以我们一直在更改文件上的“拍摄日期”。这就是我们的麻烦所在。要更改日期,我们右键单击缩略图并调出属性。然后我们输入幻灯片的拍摄日期;例如,1964 年 10 月 16 日。单击确定,然后噗!照片不见了。就是不见了。它不在垃圾箱里,也不在其他文件夹中。也许它已被重命名,但我找不到它。
我可以在我们今天编辑的每一张照片上重现这种行为。我们为了弄清楚发生了什么而丢失了大约十几张照片。(我们在扫描仪使用的 SD 卡上有备份。)昨天的情况不同。奇怪的是,昨天一切都很顺利。我们没有改变我们的流程。
有任何想法吗?
更新 1
不仅仅是 Windows Live 照片库。甚至 Windows 资源管理器也可以。右键单击图像文件,更改任何详细信息(主题、标签、日期等),单击“确定”,文件即消失。
更新 2
解决了,但效果并不好。您可能会问:昨天和今天之间发生了什么变化。答案:McAfee 更新了其病毒定义。我们禁用了实时保护,一切恢复正常。重新启用实时保护,文件开始消失。很好。
另一个奇怪的事情是:我们去清空回收站。它说“您确定要删除这 53 个项目吗?”(其中包含我们手动删除的图像。)但进度条显示它实际上正在删除超过 3,200 个文件。希望 McAfee 没有随机且悄无声息地删除一堆其他文件。
答案1
听起来 McAfee 的按访问扫描程序将这些照片检测为病毒。因此,对文件的任何访问(包括设置元数据)都会导致 McAfee 删除它们。
两种可能性:
- 您的计算机感染了病毒,病毒已经植入这些图像中。请运行系统扫描以将其删除,如果您过于担心,请重新安装操作系统。
- McAfee 已损坏(有一次,他们设法删除了一些关键的系统文件,所以这是可能的。)
如果您丢失了数据,文件可能会被移动到 McAfee 的隔离目录。