在 Windows 7 下安装无线 USB 适配器时出现问题

Question

这很奇怪。我刚买了一个 Netgear WNA3100 无线 USB 适配器。我放入安装 CD，单击“设置”，驱动程序安装就开始了。当它告诉我插入设备时，我照做了，然后 Windows 尝试为该设备安装驱动程序（就像它为每个设备所做的那样）。几秒钟后，我从 Windows 任务栏中收到可怕的“此硬件安装不正确”消息。在此过程中，Netgear 安装程序仍在尝试查找该设备，但找不到。大约 10 分钟后，它退出安装并显示错误“找不到设备”。

如果我在设备管理器中查找该设备，状态为“设备无法启动。（代码 10）”

为了确保此设备与 Windows 7 64 位兼容，我在装有 Windows 7 64 位专业版的笔记本电脑上再次尝试了此设备。安装过程非常顺利。

微软网站也确认该设备兼容： http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/en-us/Details.aspx?type=Hardware&p=Netgear%20N300%20USB%20Wireless%20Network%20Adapter&v=Netgear&uid=WNA3100&l=en-US&pf=0&pi=1&s=wna3100&os=64-bit

有人知道可能出了什么问题吗？我开始认为这是 USB 问题，因为它在我的笔记本电脑上运行正常。

另外值得一提的是，我使用的是 Netgear 网站上最新的驱动程序设置。

Answer 1

您没有提到要插入哪台计算机，但请仔细检查您是否尝试在 USB 1 或 USB 3 插槽中使用 USB2 设备。