为什么即使我没有未读电子邮件，Outlook 任务栏信封图标有时仍保持活动状态？

Question

当我收到新邮件时，Outlook 有一个漂亮的信封图标，它会显示在任务栏图标上方。有时，当我收到新邮件时，此图标会出现，但当邮件被标记为已读时，它不会消失。

我知道的唯一摆脱它的方法是关闭并重新打开 Outlook，或者获取一封新电子邮件。虽然有时如果我运气不好，新电子邮件也会发生同样的事情。

以下是我所说的内容的两张截图。您可以清楚地看到新邮件图标以及空的收件箱。

^{（点击图片放大）}

需要明确的是，确实没有任何未读电子邮件（其他文件夹中没有，垃圾邮件等）。

如何让 Outlook 真正识别出我没有新邮件？

Answer 1

这是 Outlook 中的一个已知错误。要删除此图标，只需右键单击任何包含所有已读邮件的 Outlook 文件夹，选择标记为已读在上下文菜单中。

Answer 2

摆脱图标的另一种方法是通过双击在新窗口中打开电子邮件（而不仅仅是在预览窗格中）完全打开电子邮件（任何电子邮件）。

Answer 3

对于喜欢使用键盘快捷键的人来说，有一种比右键单击/将全部标记为已读更快的解决方法。选择收件箱中的任何邮件，然后使用 CTRL+U、CTRL+K。这会将邮件标记为未读，然后标记为已读，信封就会消失。

Answer 4

我发现 Microsoft Office Outlook 2013 中经常出现这种情况！当我手动将电子邮件从收件箱拖到文件夹时，以及当我在一个工作站上阅读完邮件然后移动到另一个工作站时，都会发生这种情况。即使我的收件箱中没有未读邮件，图标仍显示未读。

我发现的快捷键是突出显示收件箱中的一封或多封电子邮件，然后按Ctrl+U将电子邮件标记为未读，然后Ctrl+Q将消息标记为已读。