我在安装最新版本的 MSE 时遇到了很多问题。我在安装过程中收到的错误对话框如下图所示:
操作系统:Windows XP Home Edition SP3,包含所有最新更新。
我几乎按照各种教程中提到的每个步骤来解决此问题,但却无济于事。
安装时出现此问题Windows 更新代理(“WindowsUpdateAgent30-x86.exe”):
我已经拥有最新版本的Windows 安装程序:
请在此处查找安装错误日志(全部在一个文件中):
EppSetup.log
MSSecurityClient_Setup_dw20shared_Install.log
MSSecurityClient_Setup_dw20shared_Uninstall.log
MSSecurityClient_Setup_epp_Install.log
MSSecurityClient_Setup_epp_Uninstall.log
MSSecurityClient_Setup_mp_ambits_Install.log
另一件需要注意的事情是,不知何故,当启动 MRT 时 - 什么都没有发生,我没有看到任何可见的窗口或任何东西,并且 Windows Update 总是尝试一遍又一遍地提供相同版本的 MRT(并且似乎安装成功,但经过另一次检查,它再次提供相同的版本)。
如果有人能帮助我的话将会非常有帮助。
答案1
您安装了其他安全软件,需要先将其卸载。
Windows One Care 已安装并删除,但需要在 MSE 安装之前使用 One Care 清理工具进行清理。
您需要先安装 Windows Installer 3.1 或更高版本
如果上述解决方法不能解决您的问题,请检查安装日志:
1.从此路径查找安装日志:(XP)
\Documents 和设置\所有用户\应用程序数据\Microsoft\Microsoft 安全必需品\支持\msseInstall.log
(Vista/W7)
\ProgramData\Microsoft\Microsoft 安全必需品\Support\msseInstall.log
2.打开日志并搜索“返回值 3”,您将在第一个结果上方看到错误。请参阅下面的示例日志。如果您在日志中看到相同的项目,请继续下一步。
MSI (s) (CC:2C) [13:27:24:987]: 您好,我是您的 32 位提升自定义操作服务器。
MSI (s) (CC:E0) [13:27:25:283]: 用户策略值“DisableRollback”为 0
MSI (s) (CC:E0) [13:27:25:283]: 机器策略值“DisableRollback”为 0 操作于 13:27:25 结束:InstallFinalize。返回值 3。
3.单击“开始”,然后单击“运行”
4. 输入以下命令授予每个人访问桌面的权限:
>CACLS “c:\documents and settings\all users\desktop” /t /g everyone:f
5.通过输入以下命令授予每个人对程序菜单的权限:·
Vista/Win7:
CACLS “C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs” /t /g 所有人:f。
经验值:
CACLS “C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs” /t /g 所有人:f