大约三周前，当我使用 Skype 或在 YouTube 上听音乐时，我的笔记本电脑开始随机冻结。
我使用Windows 7 Home和各种软件。
昨天，我重新安装了操作系统，得到了 Windows 7 专业版（不是升级，而是全新安装，所以没有安装其他应用程序），当我使用 Skype 时，它仍然会冻结 - 尽管比平时少见。
我也尝试安装旧版本的 Skype，但问题仍然存在。你认为这可能是硬件问题吗？因为一分钟左右后重新冻结后没有错误消息。我甚至不知道如何分析出了什么问题。
如果您需要有关我的笔记本电脑的更多信息，请询问。
编辑：更多信息，非常感谢您的帮助。我清理了通风口，但没有帮助。此外，今天，我按照 Rob 的建议重新安装了音频驱动程序，因为这可能是问题所在。同样，没有成功。
您是否认为网络连接可能存在问题，从而导致我的笔记本电脑死机？我对此进行了测试：访问 YouTube 并将多个视频下载到缓存中。同时播放所有视频 + 从外部硬盘观看电影 + 从外部硬盘浏览照片 = 不会死机。VS. 打开 YouTube 视频并播放，然后将其全部下载到缓存 => 死机。
我的连接：大学无线互联网连接...也许我应该尝试通过 LAN 电缆连接到互联网？
我能想到的另一种解释是我从欧洲搬到了美国。你认为这可能会有影响吗？我怀疑……
解决方案 好的，使用电缆连接到互联网后，计算机没有冻结。所以我重新安装了无线驱动程序（Atheros AR9285 驱动程序），它似乎正常工作了！！ :) 如果它真的有帮助，我会告诉你的。
答案1
解决方案：好的，使用电缆连接到互联网后，计算机没有冻结。所以我重新安装了无线驱动程序（Atheros AR9285 驱动程序），它似乎正常工作了！！:)