可能重复：
如果我的计算机感染了病毒或恶意软件该怎么办？
我把朋友的电脑带回家并通过 Spybot 发现它被一个伪装成 Microsoft 安全警告的木马病毒感染了。
我可以通过控制台窗口浏览目录并找到大量文件，但 Vista 中的 Windows 资源管理器看起来好像系统上根本没有任何软件。
例如，在 C: 中，只显示 Explorer BOOTSECT.BAK，没有其他内容。没有文件或目录。我尝试以安全模式启动并运行检查磁盘 ( chkdsk)，希望它能读取文件并修复 Explorer 使用的文件列表（无论它叫什么）。
但这并没有什么帮助。
有没有办法来解决这个问题？
答案1
您是否尝试过 Windows Explorer 的替代方案？这可能是针对 Explorer 的攻击。启动记录/驱动器可能都在那里，但 Explorer 被屏蔽了。
我假设您只想查看要备份的文件。
尝试类似Free Commander或其他方法，请参阅此处的列表：
http://www.lostintechnology.com/windows/6-free-windows-explorer-alternatives/
他们可能会向您展示这些文件。
此外，如果它有效，如果那个盒子已经坏了，我建议进行完整的系统格式化，不要浪费几个小时试图清理或修复它（会留下太多残留的损坏）。
答案2
即使 Windows 资源管理器的替代程序可以显示这些文件，我认为您也需要运行更强大的安全产品来扫描系统中是否存在各种恶意软件。另外，重新安装也是不错的选择。
答案3
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