不久前（大约两年前，2009 年 8 月），我从戴尔购买了一台电脑。它预装了 Windows Vista，但承诺升级到 Windows 7。因此，戴尔在 Windows 7 推出时向我发送了升级包，我升级到了 Windows 7。一切顺利。大约 6 个月前，我想重新安装，于是就重新安装了。这种情况已经持续了几个月，但我无法让 Windows 相信我的安装是正版。戴尔给我的升级光盘确实如此不是附带产品密钥。我甚至花了几个小时在电话里与他们争论，因为我基本上无法再安装自己的操作系统了，因为它总是坚持让我输入一个我从未得到过的密钥。他们几乎告诉我我的安装方式不正确，但却不能给我任何步骤（除了我已经采取的步骤）来“正确”安装。
有人知道我该如何安装吗？我看过很多关于安装 Windows 7 的文章，但它们都要求有产品密钥。
顺便说一句，此时我正尝试从 Windows 7 升级到 Windows 7。我仍然有原始的 Windows Vista 安装 CD，我也尝试先安装它，然后再安装 Windows 7 升级。那也没用。
答案1
首先安装 Vista 是正确的方法。然后从里面Windows。这是迄今为止最可靠的方法。它还提供了从启动时升级的选项。
您说得对，升级 DVD 不附带产品密钥。
另一种方法是臭名昭著的“双重安装”。您要做的就是使用 Windows 7 磁盘通过选择“自定义安装”进行安装。是的，您可以使用升级媒体执行此操作。但请取消选中“自动激活”。完成后，重新启动并再次输入安装并在此安装的基础上进行升级。然后激活。
希望有所帮助。
答案2
不幸的是，您需要产品密钥。从法律上讲，实际上没有任何方法可以解决这个问题。您可能需要再次联系戴尔，将您的问题上报给管理层。您需要这样做或购买 Windows 7 副本。我敢肯定，如果您证明您已注册您的计算机并且它处于他们的升级优惠期内，那么他们会很乐意为您提供另一个密钥。我确保您查看他们发送给您的所有资料。我并不怀疑你，但这种情况是百万分之一（对于戴尔来说，更像是千分之一）收到光盘但没有密钥。