我有一台运行 64 位 Windows 7 的 Dell XPS L501X。以下蓝屏死机在过去三天内已经发生了五次。有人能帮我确定如何解决这个问题吗?
答案1
您可以从 Windows SDK 获取调试工具并将转储加载到 WinDbg 中,然后运行analyze
(或者,要获得更多输出,analyze -v
)。
这可能会告诉您哪个驱动程序触发了 BSOD,但这并不总是能够确定。
如果您允许 Windows 错误报告将转储上传到 Microsoft,您将获得相同的信息。
请记住,BSOD 可能是硬件或驱动程序导致的。如果您坚持使用 MS 检查过的驱动程序,那么应该可以减少后者而忽略硬件。转储的内容不太可能对硬件故障有太大帮助(例如,过热不会导致转储中出现特定数据)。
答案2
错误检查 0xD1:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
这几乎总是一个驱动程序问题,实际的转储文件可能能够揭示哪个驱动程序导致了崩溃。
C:\Windows\Minidump 是 xxxxxx.dmp 文件的位置。名称以日期编码。
将其上传到某个地方,以便我们中的一个人可以对其进行崩溃分析。