我有一台笔记本电脑,里面安装了 Windows XP 操作系统。
问题是启动徽标后我的 Windows XP 显示蓝屏死机。
我只能在安全模式下启动 Windows。
主要问题是,每当我使用 malwarebytes 或 scan 进行扫描时,它都会启动,但在扫描时它会消失,当我再次启动这两个程序中的任何一个时,会弹出错误,提示“找不到该软件的路径”。
有什么方法可以消除这个蓝屏死机。
答案1
有很多 BSOD,有些与坏驱动程序有关,有些与软件冲突有关,有些与硬件有关,但我相信最新的间谍软件/病毒会给你 BSOD 错误:0x7E。看起来你正在遭受严重的间谍软件或 rootkit(或 MBR 感染)。我会首先尝试下载:TDSSKILLER http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208280684
如果此方法无效,请尝试使用卡斯佩斯基病毒清除工具: http://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool?form=1
如果它对您有用,请告诉我们。