背景
我正在对一台 Windows 7 PC 进行消毒,用户在该 PC 上打开了一个 ZIP 电子邮件附件。
所有症状完全匹配关于“数据恢复”恐吓软件的描述,包括以下消息:
- Windows 检测到硬盘问题 潜在的磁盘故障可能会导致硬盘上存储的文件、应用程序和文档丢失。在硬盘修好或更换之前,请尽量不要使用此计算机。
- 严重错误 RAM 内存可靠性极低。此问题可能会导致系统故障
有关机器规格的详细信息,请参阅本文末尾。
初始目标
我首先要以安全模式启动计算机,以便可以运行各种工具,例如TDSKiller 杀伤。
尝试以安全模式启动
计算机启动时,它会提供以下选项:
- DelBIOS 设置
- Tab显示 BIOS POST 消息
- F8引导菜单
- Alt+F2易闪2
我希望/期望按压F8能让我进入高级启动选项屏幕,选择安全模式。
但是,启动时按 F8 只会显示以下内容:
请选择启动设备:
CDROM:P0-TSSTcorp CDDCDW SH-S22
RAID:英特尔数据
RAID:英特尔SSDSA2M160G2GC
up-arrow并down-arrow移动菜单选择
ENTER 选择启动设备
ESC 使用默认设置启动
我的问题:我的机器配置(见下文)是否存在某些问题导致高级启动选项菜单无法显示?
机器配置
- C:驱动器是 SSD - Intel SSDSA2M160G2GC
- 其他分区属于 RAID 1 对
- 母板:华硕 P6X58D-E
- 操作系统:Microsoft Windows 7 Ultimate 64位
答案1
我想我找到了答案:这个Youtube 视频说在某些计算机上,F8 会调出我上面描述的“选择启动设备”菜单,如果发生这种情况,请Esc一直按,F8直到出现高级启动选项屏幕。
我会尝试一下。
更新
第一次尝试失败:它只是正常启动。
F8第二次尝试时,我按下按键后,尽可能快速地点击Esc,几乎立即得到了高级启动选项菜单。
因此,我认为问题在于 SSD 使 PC 启动速度非常快,以至于“F8每秒启动一次”的标准建议毫无用处!
(值得庆幸的是,TDSSKiller 报告没有发现 rootkit,而且 Malwarebytes 的反恶意软件现在正在努力寻找需要删除的东西,因此相对而言情况正在好转)
答案2
这不是用于启动到安全模式 - 但我遇到了非常类似的问题,即尝试访问高级启动菜单,以便我可以重新安装 Windows 7。
我有华硕 P7H55-M SI 主板使用 Windows 64 位,我发现那F8根本不是正确的键。F8按照这里的建议调出“选择启动设备”,但对我来说,它永远不会进入高级启动菜单 - 无论我按得多快F8。最后,在阅读手动的这表明那F5是一把神奇的钥匙(但事实并非如此),我尝试过所有F2- F9。
对我来说,这证明这F3是一个神奇的钥匙,虽然它没有调出高级启动菜单,但它直接带我到了'系统恢复选项'菜单就是您进入高级启动菜单并选择“修复您的计算机”后得到的。